Réservation en ligne 24h/24 pour votre salon

Une page de réservation pour votre salon

Votre salon dispose d'une page publique sur Sleeky : prestations, prix, horaires, photos, équipe et avis. Le client choisit sa prestation, son collaborateur s'il le souhaite, puis son créneau. Votre salon est peut-être déjà référencé : il vous suffit de revendiquer sa page.

• Un lien à partager partout

  Ajoutez le lien de votre page salon où vous voulez : votre site, votre fiche Google, la bio de votre compte Instagram. Un QR code du salon est prêt à imprimer, sans option.

• Inclus dans Business

  QR code par collaborateur

  chaque membre de l'équipe a son code à afficher au poste.

• Sur le site que vous avez déjà

  intégrez la réservation en fenêtre, en bouton ou en lien, à vos couleurs, avec les prestations de votre choix.

• Galerie photos

  3 photos incluses, galerie étendue dès l'offre Pro.

Une carte de prestations à votre main

• Supplément par collaborateur

  faites payer plus cher un collaborateur demandé par son nom, par prestation ou une fois par réservation. Le client le voit avant de confirmer, et rien n'est facturé si le rendez-vous lui est simplement attribué.

• Prestations certains jours

  proposez une prestation seulement les jours de votre choix. Une journée étudiante, par exemple, avec sa prestation et son prix.

• Forfaits

  vendez un lot comme coupe + barbe, à prix égal ou remisé, réservable en un clic, avec des extras offerts si vous le souhaitez.

• Dans un forfait seulement

  une prestation peut rester invisible seule en ligne et se réserver uniquement dans ses forfaits.

• Prix « à partir de »

  affichez un prix de départ ou une fourchette pour les techniques qui dépendent de la longueur.

• Extras suggérés

  pendant la réservation, le client se voit proposer les extras compatibles, avec leur durée et leur prix.

Vos clients vous trouvent aussi sur sleeky.fr

Sleeky, c'est aussi sleeky.fr : le site où les particuliers cherchent un coiffeur, un barbier ou un institut près de chez eux et réservent en ligne. Un client qui vous trouve sur sleeky.fr ne vous coûte rien de plus.

Sécurisez vos rendez-vous

Pour les prestations longues ou techniques, demandez un acompte ou le paiement complet à la réservation (dès l'offre Caisse). Le rappel SMS part automatiquement avant chaque rendez-vous. Résultat : moins de places vides et moins de pertes.

Moins d'absences, sans pénaliser les bons clients

• Dès l'offre Caisse

  Politique d'annulation à paliers

  fenêtre gratuite ou barème par délai. La clause est rédigée pour vous, affichée au client et figée sur chaque rendez-vous.

• Dès l'offre Caisse

  Lien d'acompte depuis l'agenda

  pour un rendez-vous pris par téléphone, envoyez un lien de paiement par SMS ou e-mail, avec relance automatique et annulation si vous le choisissez.

• Dès l'offre Caisse

  Acompte pour un client précis

  le client qui n'est pas venu paie d'avance ses prochaines visites, sans rien changer pour les autres.

• Blocage d'un client

  un client indésirable ne peut plus réserver en ligne, et vous êtes prévenu par e-mail s'il essaie.

Le client gère son rendez-vous seul

Depuis le lien du SMS, le client annule ou déplace son rendez-vous sans vous appeler, et le créneau redevient réservable. Pour un rendez-vous récurrent ou à 4 mains, il demande le report au salon.

• Délai minimum

  refusez les réservations à moins de quelques heures du rendez-vous.

• Horizon de réservation

  limitez la prise de rendez-vous à quelques semaines ou quelques mois.

• Fin des annulations en ligne

  à l'approche du rendez-vous, le client doit vous appeler. C'est vous qui fixez le délai.

• Créneau retenu

  à activer : personne d'autre ne prend la place pendant que le client remplit ses coordonnées.

• Réserver à plusieurs

  à activer : le client réserve pour lui et un proche, en même temps ou à la suite.

• Un collaborateur par étape

  la couleur avec l'un, la coupe avec l'autre, ou un seul si vous préférez.

• Créneaux proposés toutes les 5 à 60 minutes.
• Rendez-vous en ligne non finalisé annulé automatiquement.
• Confirmation par code sur certaines réservations, pour écarter les fausses.
• Photo, sous-titre et description pour chaque prestation.
• Ordre automatique des prestations, la couleur avant la coupe.
• Nom court pour les SMS, avec le coût affiché à la saisie.
• Page de rétractation pour le client, si vous activez ce droit.

Remplissez chaque créneau

• Inclus dans Business

  Liste d'attente

  quand un client annule, ceux qui attendaient ce créneau sont prévenus, par cercles de plus en plus larges. Le client s'inscrit seul en ligne et indique ses plages.

• Inclus dans Business

  Répartition automatique

  un client sans préférence est placé chez le collaborateur compétent le plus disponible.

Des avis clients qui rassurent

Après le rendez-vous, Sleeky invite le client à laisser un avis par e-mail, et par SMS si vous l'activez. Les avis s'affichent sur votre page et donnent confiance aux nouveaux clients. En Business, la Campagne d'avis Google vous aide aussi à en récolter.

• Répondez aux avis

  une réponse publique, y compris après une mise à jour de l'avis.

• Alerte mauvais avis

  un e-mail sous le seuil de votre choix, et un geste commercial possible pour rattraper le client.

• Contestation

  signalez un avis abusif : il passe en modération, avec un recours gratuit. Un avis authentique ne se supprime pas.

• Notes détaillées

  accueil, lieu, propreté et résultat, avec un filtre contre les insultes.

À découvrir aussi

• Agenda en ligne
• Logiciel de caisse
• Logiciel coiffeur
• Logiciel institut de beauté
• Tarifs