Agenda en ligne pour salon de coiffure, barbier et institut
Sleeky réunit le planning de toute votre équipe dans un seul agenda, accessible depuis un navigateur sur ordinateur, tablette ou mobile. Vos rendez-vous, vos absences et vos rappels clients se gèrent au même endroit. L'agenda est inclus dans l'offre Free : ce n'est pas une démo, c'est un agenda complet.
Un planning clair pour chaque collaborateur
Chaque collaborateur a sa colonne, ses horaires et ses prestations. Vous voyez d'un coup d'œil qui est libre, qui est en pause et où placer le prochain client. Les rendez-vous se créent, se déplacent et s'annulent en quelques clics.
Absences et congés
posez une absence prévue ou imprévue, les créneaux se ferment tout seuls à la réservation.
Rendez-vous récurrents
programmez en un geste le client qui revient toutes les 4 semaines.
- Inclus dans Business
Cycles de planning avancés
alternez des semaines types sur 2 à 5 semaines.
Moins de rendez-vous oubliés grâce aux rappels SMS
Un SMS de rappel part automatiquement avant chaque rendez-vous, 24 heures avant par défaut, réglable de 1 heure à 7 jours. Les rappels sont disponibles dans toutes les offres et facturés à l'unité, de 0,070 à 0,095 € HT par segment de SMS selon votre offre.
Campagnes SMSUn agenda qui s'organise presque seul
- Inclus dans Business
Algorithme d'attribution
quand le client ne choisit pas de collaborateur, Sleeky choisit parmi les collaborateurs compétents et libres sur le créneau. Il favorise le moins chargé de la journée et compense la popularité : un collaborateur souvent demandé par son nom reçoit moins de rendez-vous sans préférence, et un nouveau client est plutôt orienté vers un collaborateur encore peu demandé. Vous réglez le poids de chaque critère. La réoptimisation dynamique, à activer dans les Paramètres, libère le collaborateur qu'un client demande : un rendez-vous sans préférence passe à un collègue compétent et libre, à la même heure, avec au plus deux déplacements en chaîne. Les rendez-vous où le client a choisi son collaborateur, ceux que vous avez épinglés et ceux d'un client déjà arrivé ne bougent jamais.
- Inclus dans Business
Réorganisation automatique des absences
un collaborateur absent ? Ses rendez-vous sans préférence passent à un collègue au même horaire. Les autres clients reçoivent une proposition par SMS, après votre relecture, et la valident.
- Inclus dans Business
Liste d'attente
un créneau se libère, les clients en attente sont prévenus.
Votre agenda reste lisible, même si Sleeky ne répond plus
Toutes les heures, Sleeky prépare une copie de secours de votre agenda du jour et du lendemain, chiffrée et hébergée à part. Si Sleeky est en panne, ouvrez le lien de secours reçu par email et saisissez votre code : vous retrouvez vos rendez-vous, collaborateur par collaborateur, avec les numéros de vos clients, en lecture seule et imprimables. Le lien seul ne suffit pas : sans votre code, personne ne peut lire la page.
Un planning qui suit la vie du salon
Planning programmé
préparez le nouveau planning d'un collaborateur pour une date à venir. Sleeky signale les rendez-vous qui sortent du cadre.
Présence exceptionnelle
ouvrez un collaborateur hors de ses heures ou un jour férié : ses créneaux s'ouvrent aussi en ligne.
Jours fériés
cochez ceux où vous fermez : les créneaux disparaissent en ligne et l'agenda se grise.
Séries de rendez-vous
du quotidien à l'annuel, jusqu'au dernier jour du mois. Modifiez une date, les suivantes ou toute la série.
Temps de pose
couleur, pose puis coupe s'enchaînent et la durée se calcule seule, ajustable sur chaque rendez-vous.
Prestations à 4 mains
deux collaborateurs mobilisés en même temps sur une même prestation.
Un agenda sous contrôle
Rendez-vous protégés
à activer : le code d'un responsable pour modifier un rendez-vous commencé, et plus de création dans le passé.
Forçage tracé
un rendez-vous refusé ? Un responsable peut passer outre, et le geste reste au journal.
En direct entre les postes
un rendez-vous pris en ligne apparaît sans recharger la page.
Nouveaux clients et retours
un badge signale une première visite ou un client revenu après plusieurs mois.
Qui apparaît où
retirez un apprenti de la réservation en ligne sans le retirer du planning, ou excluez-le de la réoptimisation.
Comptes sans colonne
la réception ou un manager peut avoir un compte sans colonne d'agenda.
- Zoom, ajustement à l'écran, heures affichées et style des colonnes réglables.
- Glisser-déposer désactivable sur une tablette partagée.
- Recherche rapide au clavier avec Ctrl+K.
- Prestations et forfaits favoris en tête de l'agenda et de la caisse.
- Rendez-vous marqués réalisés automatiquement, à la main, ou des deux façons.
Suivez l'activité de votre salon
Les statistiques sont incluses dans toutes les offres : rendez-vous honorés et à venir, taux de no-show, taux d'occupation, nouveaux clients et prestations les plus demandées, sur le jour, la semaine, le mois, le trimestre ou l'année.
Statistiques et objectifsLe Journal d'activité et détection RDV modifié garde la trace de chaque changement de rendez-vous.
Inclus dans votre offre
Tarifs- Agenda, réservation en ligne et fichier client
- Statistiques
- Rappels SMS0,070 à 0,095 € HT par segment
- Journal d'activité et détection RDV modifié0,90 € HT/mois sur Free
- Cycles de planning avancés3,90 € HT/mois
- Algorithme d'attribution4,90 € HT/mois
- Réorganisation automatique4,90 € HT/mois
- Liste d'attente3,90 € HT/mois
Questions fréquentes
L'agenda Sleeky est-il vraiment gratuit ?
Oui, avec l'offre Free : agenda, réservation en ligne et fichier client sont inclus. Seuls les SMS envoyés sont facturés.
Que se passe-t-il si Sleeky tombe en panne ?
Votre agenda du jour et du lendemain reste consultable grâce à l'agenda de secours, une copie chiffrée refaite toutes les heures et hébergée hors de Sleeky. Il s'ouvre avec le lien reçu par email et votre code de secours.
Combien de collaborateurs puis-je ajouter ?
Aucune limite de collaborateurs, quelle que soit l'offre.
Puis-je couper les SMS de rappel ?
Oui, à partir de l'offre Caisse. Sur Free, le rappel est obligatoire ; seul son délai est réglable.
À découvrir aussi
Essayez Sleeky dans votre salon
L'offre Free est gratuite, sans limite de durée. Un conseiller peut aussi vous présenter Sleeky.