Programme de fidélité et cartes cadeaux pour votre salon
Un client fidèle revient plus souvent et recommande votre salon. Sleeky récompense vos habitués automatiquement, directement en caisse, sans carte en carton ni tableau à tenir.
Un programme de fidélité à votre image
Choisissez votre programme : des points à chaque passage, une carte au nombre de visites ou une carte de fidélité payante (un programme actif à la fois). Vous pouvez y ajouter des cartes de remise. Le client cumule sans rien faire ; la récompense s'applique au ticket au bon moment.
Vendez des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux font venir de nouveaux clients, surtout pour les fêtes. Vendez-les en caisse de 10 à 500 €, avec le nom du bénéficiaire si vous le souhaitez : la carte s'active à l'encaissement et part automatiquement par e-mail, en PDF. Elle est valable un an par défaut, date modifiable, et son solde se suit dans Sleeky.
Transformez vos clients en ambassadeurs
Parrainage
vos clients invitent leurs proches, et chacun est récompensé.
Inclus dans Business · ou 3,90 € HT/mois sur Caisse, ProAvis clients
après chaque rendez-vous, une invitation à laisser un avis part par SMS.
Relancez les clients qui ne reviennent plus
Sleeky repère les clients sans visite depuis un certain temps et leur envoie un SMS de relance, avec une offre si vous le souhaitez. Les relances sont disponibles dans toutes les offres.
Campagnes SMSUn fichier client complet
Historique des visites, prestations, produits achetés, notes techniques : toute la relation client est au même endroit. Avec l'option Masquage des numéros de téléphone, vos collaborateurs ne voient que les 4 derniers chiffres du téléphone, hors rendez-vous.
Questions fréquentes
Faut-il l'offre Caisse pour la fidélité ?
La fidélité s'applique au moment de l'encaissement : il faut donc la caisse, incluse dès l'offre Caisse. Le programme de fidélité est ensuite inclus dans l'offre Pro, ou en option sur l'offre Caisse.
Les cartes cadeaux ont-elles une date limite ?
Oui : un an à compter de la vente par défaut, modifiable pour chaque carte.
Puis-je combiner fidélité et remise ?
Oui. La carte de remise s'applique d'abord sur les prestations ; la récompense de fidélité, la remise manuelle et le coupon s'additionnent ensuite, dans la limite du montant remisable du ticket. La carte cadeau règle le reste à payer. Les points sont calculés sur le montant réellement payé.
Essayez Sleeky dans votre salon
L'offre Free est gratuite, sans limite de durée. Un conseiller peut aussi vous présenter Sleeky.