Mes clients voient « aucun créneau » : comment savoir pourquoi ?
Quand la page des créneaux de votre vitrine n’en propose aucun, elle affiche désormais la raison, et le message change selon la cause.
« Telle prestation n’est proposée par aucun collaborateur », ou « n’est pas pratiquée par la personne choisie » : personne dans votre équipe ne réalise cette prestation, ou personne parmi les collaborateurs que le client a demandés. Changer de semaine n’y changera rien. C’est la prestation qui est nommée, jamais le collaborateur.
« Le salon ne propose aucune plage sur cette période » : sur les jours regardés, aucun créneau ne pouvait accueillir ce rendez-vous — salon fermé, ou durée de la sélection qui ne tient pas dans vos heures d’ouverture.
« Tout est réservé sur cette période » : des créneaux existaient bien, ils sont tous pris. C’est le seul des trois messages qui veut dire « complet ».
Cet article vous a aidé ?Demander une démo