Comment je change le nom d’expéditeur de mes SMS ?

Question

Accepted Answer

Allez dans Réglages puis « Devis », section « Nom d’expéditeur de vos SMS ». Ce nom apparaît comme expéditeur des SMS envoyés à vos clients : rappels de rendez-vous, confirmations, envoi de documents. Le format est contraint : onze caractères maximum, lettres et chiffres uniquement, sans espace. À « Enregistrer », le nom est transmis à l’opérateur télécom pour validation, et l’état de cette validation s’affiche sous le champ. Tant qu’il n’est pas validé — ou si vous n’en renseignez aucun — vos SMS partent sous « Sleeky ». Un nom corrigé est retransmis : la validation reprend pour le nouveau nom. Cette personnalisation dépend d’une option de votre formule. Sans elle, vos SMS continuent de partir, sous « Sleeky ». Un nom d’expéditeur personnalisé ne permet pas à votre client de vous répondre : les réponses restent traitées par l’opérateur, notamment le STOP.