Puis-je accepter le parrainage sans compte client, et qu’est-ce que je risque ?

Par défaut, un parrainage ne se noue que si la personne parrainée a un compte Sleeky rattaché à sa fiche. Comme réserver ne demande pas de compte, beaucoup de vos clients n’en ont pas : leur parrainage n’est alors pas pris en compte.

Dans Réglages puis Fidélité, « Parrainage », vous pouvez activer « Accepter le parrainage sans compte client ». Le lien se noue alors sur la fiche client de votre salon, identifiée par le téléphone et le prénom.

Ce que vous acceptez en l’activant : une même personne peut être parrainée une fois chez vous au lieu d’une seule fois au total, et rien n’empêche plus quelqu’un d’utiliser son propre code sous un autre nom. Dix fausses fiches, ce sont dix récompenses versées au parrain, à votre charge.

Ce qui vous protège encore : une personne déjà venue chez vous ne peut pas être parrainée, et vous fixez un nombre maximal de filleuls par parrain sur une période glissante. Au-delà, le parrainage est refusé en caisse et votre caissier voit pourquoi.

Ce plafond est obligatoire dès que l’option est activée.

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