Je prends un rendez-vous et le client n’est pas dans mon fichier : que faire ?

Oui. Quand la recherche d’un client ne rend rien dans la fenêtre de rendez-vous, un bloc vous propose de chercher dans votre groupe.

Il reprend le prénom et le nom que vous avez déjà tapés, et vous demande de saisir le téléphone vous-même. Ce troisième élément n’est jamais pré-rempli : c’est votre geste qui confirme que vous cherchez bien cette personne-là.

Tant que les trois ne sont pas renseignés, le bouton reste inactif et aucune recherche n’est envoyée.

Si une fiche correspond, « Retenir » la sélectionne pour le rendez-vous, en indiquant l’établissement d’origine.

Ce bloc n’apparaît jamais si votre établissement n’est pas dans un groupe qui partage : il n’aurait rien à chercher.

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