Comment je fusionne deux fiches clients en doublon ?
Allez dans Réglages puis « Doublons clients ». Sleeky rapproche automatiquement les fiches susceptibles de désigner la même personne.
La fusion est manuelle : pour chaque groupe, vous choisissez la fiche à conserver, puis vous confirmez. L’historique — rendez-vous et fidélité — est rattaché à la fiche conservée. Les tickets de caisse restent inchangés.
Certains groupes sont marqués « À vérifier » : ces fiches ne se ressemblent que par leur numéro ou leur e-mail. Vous devez confirmer explicitement qu’il s’agit bien de la même personne.
Une fusion est définitive et ne peut pas être annulée.
Vous pouvez traiter plusieurs groupes en une fois : cochez ceux qui vous intéressent, puis utilisez « Fusionner la sélection ». Un récapitulatif vous indique combien de groupes et de fiches sont concernés avant validation.
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