Comment j’encaisse un client qui n’a pas de fiche ?
Au moment d’encaisser un rendez-vous sans fiche client, Sleeky vous le signale et vous propose d’en créer une.
Vous pouvez créer la fiche sur-le-champ — nom facultatif, prénom et numéro suffisent — ou choisir « Encaisser sans fiche ».
Sans fiche, la vente est bien enregistrée en caisse, mais elle n’apparaît dans aucun historique client : ni suivi des visites, ni fidélité sur les prochains passages.
Vous pouvez aussi rattacher un client à un ticket à tout moment avant sa finalisation, depuis la fenêtre du ticket.
Sur un ticket sans client, vous pouvez tout de même saisir un nom pour vous y retrouver dans l’historique de caisse.
Un ticket sans fiche ne peut ni cumuler de fidélité, ni utiliser un avoir ou un coupon rattaché à un client.
Le ticket de caisse peut malgré tout être envoyé au client si vous saisissez ses coordonnées au moment de l’envoi.
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