Que veulent dire les statuts d’un rendez-vous ?

Chaque rendez-vous porte un statut, visible par une pastille de couleur sur sa carte. Onze statuts existent :

• En attente : demande reçue, pas encore confirmée.
• En attente paiement et Acompte en attente : le client doit encore régler.
• Confirmé : le rendez-vous est ferme.
• Client arrivé, En cours, Terminé : le déroulé de la visite.
• En retard : l’heure de début est dépassée.
• No-show : le client n’est pas venu.
• Annulé (client) et Annulé : selon qui a annulé.

Vous changez le statut en cliquant sur la pastille du rendez-vous. Marquer un rendez-vous « Terminé » fait avancer les compteurs de fidélité de votre client et peut déclencher une invitation à laisser un avis.

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