Comment je bloque un créneau dans l’agenda ?
Cliquez sur le créneau à bloquer comme pour créer un rendez-vous. En haut de la fenêtre, deux liens vous proposent de créer une indisponibilité ou une présence exceptionnelle à la place.
L’indisponibilité rend le créneau non réservable pour le collaborateur concerné, en ligne comme au salon. La présence exceptionnelle fait l’inverse : elle ouvre un créneau hors du planning habituel.
Le collaborateur, la date et les horaires sont pré-remplis avec le créneau que vous avez cliqué. Vous pouvez les ajuster et ajouter une note.
Vous pouvez aussi passer par Réglages puis Agenda, « Absences et présences exceptionnelles », qui liste toutes celles déjà posées et permet de les modifier ou de les supprimer.
Un créneau bloqué n’est pas un rendez-vous : il n’apparaît dans aucun historique client et ne déclenche ni rappel, ni invitation à laisser un avis.
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